8月13日，淮南市大通区人民法院孔店法庭采用线上方式，快速调处一起商户与农户间的买卖合同纠纷，帮助原告追回了拖欠的草莓苗款，有效化解了当事人的烦心事。

原告郑某系农药、种子经销商，2023年秋，顾某多次从郑某处购买大量草莓苗，并承诺苗到付款，刚开始顾某能够及时结清货款，生意一直正常进行，后来，顾某隔三差五拖欠货款，截止今年顾某共欠郑某草莓苗款11000元，顾某因无钱支付，遂向郑某出具欠条。后郑某多次催收无果，无奈向法院提起诉讼。

受理案件后，承办法官迅速向双方深入了解案件情况，发现该案争议不大、货款无误，有调解基础，考虑到被告是外省人员，不能及时到庭参加调解，为减轻当事人诉累，尽快化解纠纷，承办法官组织双方进行线上调解，希望两方能友好沟通、换位思考、互谅互让。

“我这些年确实也没赚到什么钱，家里也得吃饭呢，不是不想还钱，得给我点时间，我分期还上行不行”被告言辞恳切地说。

看着屏幕中出现许久不见的顾某，让万念俱灰的郑某看到了一丝希望，气急的说道：“我知道你经济困难，但你也不能不接我电话啊，要不是起诉到法院，我上哪找你。我也是做小本买卖的，也很为难啊。你说的分期还钱倒是可以，但是你得先给一部分，而且不能隔的时间太长。”

明确双方的态度后，承办法官以情平气、以法引导，一方面从二人的合作关系和长远发展着手，另一方面释明买卖交易中应信守承诺，再适时提出合理的还款方案。最后在承办法官的主持下，顾某同意先支付3000元货款，剩余8000元分三期付清。

线上调解零距离，千里纠纷一朝解。一根网线、一方屏幕为当事人搭建起法治沟通的桥梁，打破了时间、空间的限制，提升了诉讼效率，最大限度减轻了群众诉累，切实让人民群众感受到司法的便捷和温度。