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联动化解物业纠纷
网格助力诉源治理
作者:高升  发布时间:2024-04-11 09:55:33 打印 字号: | |

近日,淮南市大通区人民法院依托府院联动和诉源治理机制,联合社区和网格员深入小区,成功在诉前调解一批物业服务合同纠纷,实现了矛盾纠纷的源头化解。

3月底,某物业公司向大通法院递交一批12户物业服务合同纠纷诉状,请求法院判令多名小区业主支付拖欠的物业服务费。考虑到涉及多名业主,在征得物业公司和业主双方的同意,案件转入诉前调解程序。承办这批案件的法官决定联合街道、社区,召集物业公司和业主双方,面对面讲问题、谈方案。

4月9日,在物业公司,三名法官、街道政法委员、社区网格员、物业公司法定代表人、被诉业主代表齐坐一堂。首先法官为业主讲解了相关的法律法规知识,然后物业公司、业主陈述了自己遇到的问题和诉求,就物业费该不该交、该交多少进行了充分的商量。

在法官、街道、网格员的主持下,1位业主当场与物业公司达成了调解协议。在物业公司承诺会加强物业服务、解决业主问题的基础上,其他业主也表示后续会看情况主动跟物业协商物业费问题。物业公司向大通法院申请撤回起诉,近20起案件未进入诉讼程序就得到化解。

这批案件的快速化解,得益于法院法官和社区网格员的有效配合。今年以来,大通区在前几年诉源治理工作的基础上,总结经验、拓展做法,创新“枫桥式经验”,印发了《大通区关于加强诉源治理推动矛盾纠纷源头化解的实施方案》,系统建立依托府院联动机制、综合推进诉源治理工作的全区机制,将司法触角延伸至基层,更好推动基层社会综合治理,努力将矛盾纠纷化解在基层,实现“大事化小,小事化了”。


 
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